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第15计 相关性原则 说明:先看题目的题干是谈的是九大知识领域的哪个知识领域,再看题目的选择分别是关于哪个知识领域的,和题干的知识领域不同的就是相关性不强的,一般不会是正确答案,可以先排除掉。 例3:有几个职能部门对项目的最终产品做出贡献,项目实施过程中,项目经理发现,不同的部门对交付成果进行了妥协,此时,项目经理首先应该? A、加强沟通体系 B、加强质量测试 C、明确角色职责 D、把详细的范围说明发给各个部门 答案是D 答案分析:这个题目的题干是关于范围管理这个只是领域的,这个题目的选项A是关于沟通管理知识领域的,选项B是关于质量管理知识领域的,选项C是关于人力资源管理知识领域的,选项D是关于范围管理只是领域的,所以最有可能的正确答案是D。 补充说明:例3中,也可以应用焦点法则,这个题目的焦点是“不同的部门”、“对交付成果”、“进行了妥协”,选项D中含有焦点“详细的范围说明”、“发给各个部门”,最有可能是正确答案。 第16计 焦点法则 说明:题目的题干中会提到现在最关注的焦点是什么,针对这个焦点,你来根据选项中选择一个和这个焦点最相关的一个。 例4:在项目进行过程中,有一家承包商退出了,这样,项目就组建了一支新团队以完成承包商及其团队所应当承担的角色,你认为项目经理在开工会议上,需要给团队交待的第一件事情是: A、确定团队角色和职责 B、评估详细进度 C、讨论成本估算 D、强调你的权威 答案为A 答案分析:题干的焦点是“角色”,所以选择A选项。 第17计 层次关系原则 说明:我们知道,公司管理一般至少分三层,高级管理层、中级管理层、底层员工。不同层经的人关注的焦点内容是不一样的。例如:高级管理层关注公司的整体战略,中级管理层关注的是企业的局部需求,底层员工关注任务的具体实现技术,做题的时候,你要关注,你关注的内容是什么,适合哪一层的人去关注,和你打交道的是哪一层的人,他关注的问题是什么。 例5:你的公司正在执行新的五年战略规划,你接到客户的一个产品需求,该产品符合前一个五年战略规划,但不适合新五年计划的目标,产品描述好像具有有效的商业驱动,并有利于公司的发展。作为一个项目经理,什么是最佳行动? A、进行项目成本/效益分析并提交管理层批准 B、在行动之前提交管理层审核和批准该产品 C、把公司方向的改变通知客户,并要求他对项目是否再再考虑一下 D、向管理部门要求一个项目章程,开始制定一个WBS 正确答案为B 答案分析:这个题目关注的是产品是否符合公司的战略,这个决策应该是由高级管理层决定的,所以C、D选项显然不合适,自己作为中层管理者不能擅自决策做主,而应该提交高级管理层决策。根据下面讲的“全面法则”,选项B包含选项A,所以应该选择B选项。 第18计 全面法则 说明:如果某个题目,某个选项的内容包含另一个选择的内容,换句话说,就是某个选项的内容比另一个选项的内容全面,一般来说,选项内容全面的选项一般是正确的答案。 例如在例5中,选项B的内容显然比选项A的内容全面 第19计 PMI思维原则 说明:从 PMI 的角度出发,按 PMI 的思维方式,项目经理应该做出什么决定; 例6:项目结束时,项目经理发现该项目已经增加了四个额外功能,客户已经对项目结果表示满意。从项目成功的角度来说,这意味着什么? A、该项目绝对是成功的 B、因为被镀金,该项目是不成功的 C、客户满意意味着客户本来应该为项目支付更多的钱,所以该项目是不成功的 D、由于项目团队有机会学习新追加功能的知识,并且客户满意,所以该项目是成功的 答案为B 答案分析:解释:如果不了解 PMI 的思维方式,你就会选择 A、D甚至是 C,而恰恰不会选择应该是正确答案的 B。按照项目范围管理的要求,做项目必须做而且只能做范围内的事,既不能多做,也不能少做。做项目的目的是为客户提供它所要求的东西,如果在要求之外再提供额外的东西,就属于镀金(gold plating),属于浪费资源。 第20计 选C法则 说明:人是社会性的,人有一个习惯,就是喜欢从众。这个思维体现在做选择题时,体现为“从中法则”,也就是说无论是出题的人还是做题的人,会在无从选择的情况下,优先选择C选项。 可能有人不相信,你可以统计一下你做过的几套考试题,试一试。 我统计了我做的收集整理的两套PMP考试题的资料。 第一套资料,共有1218道题目,其中正确答案是:A选项是305道,B选项308道,C选项是321道,D选项是284. 第二套资料,共有1471道题目,其中正确答案是:A选项是356道,B选项379道,C选项是387道,D选项是349. 可以看出,统计出来的概率是C>B>A或D。 所以,下次如果你遇到没有把握的题目,你觉得这个题目可能有2个,3个或者4个正确选项,你从你的选项中按照这个“C>B>A或D”进行选择,成功的概率会大一些。 第21计 不选E法则 说明:看到这一计,很多考生会觉得很奇怪,考试中没有E选项呀?这一计的意思是说:我们调查发现,大部分考生对一些把握性不大的题目,先空着不选,直到最后做完了最后一道题目,在回过头来重新再三考虑。可能刚开始他最先选择的是B选项,但是没有选,相当于就是选择了E选项,等到最后回过头来再三考虑,选择了C选项。所以我的建议是,人的第一直觉其实是非常重要的!如果你遇到一个题目,不知道选择哪个选项,你就先根据自己的第一直觉,先选择一个选项,而不要空着不选择,也就是选择E选项。不过为了保险起见,你可以在题目上标注一个记号,等做完所有题目,对这个题目有了确信的把握之后,再修改你的选择。 第22计 积极主动原则 说明:作为一个优秀的项目经理,一个主要的要求就是做事积极主动。所以选项中看起来比较积极主动的选项一般都是正确答案。 例7:一个分析表明你将在项目结束时发生预算超支,你将选择哪一项行动? A、考虑赶工及/或快速跟进项目,然后评估选择方案 B、先拜见上级领导以争取增加预算的可能,然后召开团队会议 C、拜见客户争取在不变更范围的情况下降低可以降低的成本 D、增加项目储备金 正确答案为A 答案分析:显然A选项要比B、C、D选项都显得积极主动。 第23计 权力法则 说明:项目经理不做自己没有权力的事情。 例8:一个雇员靠近你,问他能不能告诉你一件保密的事。他告诉你去年他在公司内一直在做着违法的活动。他现在感到有罪,告诉你的目的是让你建议他应该怎么做,你应该怎么做? A、询问全部细节 B、确认那些活动真的违法 C、让他去告诉老板 D、把他的违法活动报告经理 答案为D 答案分析:很多考生会根据“先调查,后决策”这一计,选择A选项或B选项,但是考生忘记了在这种类型的事情上,“项目经理没有调查这方面事情的权力”,所以应该选择选项D 。 第24计 不做无关工作原则 说明:项目经理可以拒绝和他工作无关的工作 例9:工程设计部门要求项目目标是提高10%的产出,信息技术部要求项目所使用的资源不能超过该部门的5%,而发起人,也就是你的老板,要求项目团队来降低项目税额。你的最佳做法是? A、制定一个满足所有目标的计划 B、把所有人召集起来,达成一个目标 C、先制定满足工程部和信息部目标的计划,关于发起人的目标,再另行安排会议讨论 D、只满足发起人的要求 正确答案为C 答案分析:降低税额是商业问题,项目经理不懂。并且和他的工作无关,他可以拒绝。而且目标没有量化,只考虑量化的目标。 25. 长题干先看最后一句 有些题目的题干非常长,但对解题有帮助的可能只有一二句,怎么办?告诉你一个好办法,先看最后一句! 26. 不明白 看英文 PMP考试对大陆考生而言第一语言是英文,中文只是辅助性语言,MPI不对所译的中文正确性作保证。有时候你会觉的中文的意思莫名其妙不知所云,这时你一定要看英文. 27. 选最直接的 跟最”相关的意思”有点相同. 28. 预防比检查更重要 29. 多重约束牢记在心 30. 默认大项目 矩阵形 31. 重复性法则 32. 矛盾性法则 33. 不抓凶手法 34. 陌生词法则 35. 不改选项法则 36. 双赢法则
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